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8月1日,国家新乡经济技术开发区(以下简称:新乡经开区)政务服务中心组织大厅综合窗口工作人员召开了“优化营商环境 提升政务效能”工作会议。
会议强调,统一思想,树牢目标导向,坚持问题导向,切实把思想和行动统一,狠抓工作落实,确保各项重点工作有力有序推进。要压实责任,要把握好重要环节和关键时间节点,统筹协调各进驻部门开展好满意度整改提升工作,强力攻坚痛点、堵点、难点问题。做好企业满意度回访,通过政务服务回访机制,以电话和现场问卷的形式了解办事企业与群众对窗口的服务态度、服务质量、流程设置、办事效率、廉洁自律等方面的满意度,对重点难点问题进一步优化服务举措,切实提升办事企业、群众获得感和满意度。
下一步,新乡经开区政务服务中心将以提升政务服务效能为抓手,持续深化“放管服效”改革,不断提升政务服务标准化、规范化、便利化水平,打造良好的营商环境,擦亮“经心办”政务服务品牌,为办事企业、群众提供更优质、更便捷、更高效的服务。(高翔宇 刘小培/文图)
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